“三保障”服务“避暑经济”
来源:娄山关街道    作者:娄山关街道    日期:2020-08-07

    近年来,桐梓县大力发展“避暑经济”,吸引了大批重庆游客前来避暑,该县娄山关街道社区自协委利用“三保障”服务“避暑经济”,取得成效。目前,鞍山社区网红街、官渡社区茶摊等每日接待游客量共3万余人次。

  组织机构有保障。娄山关街道辖区党员、干部到社区报到,成立自协委,建立大网格,下设小网格、巡逻队和咨询台,按照居住地就近原则,将每一名党员、干部融入到小网格中,深入群众,保障服务零距离。目前,街道辖区报到党员、干部3292人,建立自协委6个,设置大网格44个,小网格127个,巡逻队15个,咨询台2处。

  游客资源有保障。娄山关街道辖区有3A级景区1个(小西湖景区)、4A级景区1个(黔北花海),邻近发展避暑经济的乡镇有九坝镇、燎原镇、楚米镇、大河镇,游客资源丰富。目前,自协委依托网红街、茶摊等夜市经济,辐射吸引游客约15万人。

  服务质量有保障。社区自协委建立三本清单,确保服务质量。资源清单,社区自协委建立工作队,按照党员、干部特长及工作性质,将其融入不同的工作队中,确保群众反映问题第一时间有人对口帮扶;项目清单,在以网红街和茶摊小网格为依托,每天开展巡查,同时设置咨询台,“动静结合”收集游客和商户问题,设立项目;管理清单,对群众反映问题、干部接管项目、处理时间、处理结果等情况进行全方位的记录,确保服务群众“有始有终”。